Sostegno psicologico, c’è l’hotline

Ticino

6 anni fa

Disponibile anche un indirizzo email, per i parenti dei malati invece è stato attivato il Care Team

Subito nei primi giorni di crisi il Ticino ha creato una Task force di sostegno psicologico per il personale sanitario. Ora anche per la popolazione è stata attivata una hotline e un indirizzo email dedicati a chi sta cedendo mentalmente.

“La situazione del tutto straordinaria che stiamo vivendo ha stravolto di colpo e profondamente le nostre abitudini”, scrive in un comunicato stampa lo Stato maggiore cantonale di condotta. “Ognuno ha dovuto rivedere le proprie priorità, riorganizzare la propria vita privata, quella professionale e le relazioni sociali. Questa nuova condizione può generare emozioni e sentimenti intensi e difficili da gestire, dalla confusione alla rabbia, dall’ansia all’impotenza. La distanza sociale, misura necessaria per rallentare la diffusione del virus, può inoltre creare o accentuare situazioni di solitudine e isolamento”.

“Fin dai primi giorni è stata costituita una Task force per il sostegno psicologico che raggruppa specialisti dell’organizzazione sociopsichiatrica cantonale, della Polizia cantonale, della SUPSI, dell’Associazione Ticinese Psicologi (ATP) e della Società Ticinese di Psichiatria e Psicoterapia (STPP). La cellula oltre ad aver realizzato una “Breve guida psicologica per tempi difficili” – disponibile sul sito www.ti.ch/coronavirus –, ha organizzato una Hotline e una cellula di sostegno per aiutare il personale sanitario coinvolto in prima linea”.

Da oggi chiamando lo 0800 144 144 si potrà richiedere di essere messi in contatto con psicologi e psichiatri delle associazioni cantonali ATP e STPP. Il sostegno sarà raggiungibile anche tramite e-mail sostegnopsi(at)fctsa.ch, la pagina Facebook ATP fornirà informazioni e fungerà da comunità virtuale di sostegno. Verranno inoltre organizzati alcuni momenti radiofonici di condivisione e di ascolto seguiti da professionisti. Per accompagnare le famiglie di pazienti ricoverati è infine a disposizione il Care Team Ticino in collaborazione con il servizio di psicologia della Polizia cantonale.

In collaborazione con i Cantoni romandi e la Coraasp (Coordination Romande des Associations d’Action pour la Santé Psychique), il Cantone propone infine - tramite il sito www.salutepsi.ch - una serie di consigli e spunti in continua elaborazione per scoprire, sviluppare e rafforzare le competenze individuali e collettive alfine di affrontare più serenamente questo difficile periodo.