Friburgo si conferma l'amministrazione cantonale più competitiva della Svizzera latina, secondo uno studio condotto dalle Camere di commercio e dell'industria. Il canton Ticino occupa il secondo posto, mentre Neuchâtel chiude sempre la graduatoria.Le procedure, l'orientamento della clientela e i costi degli emolumenti rimangono le cause principali di "insoddisfazione" nelle amministrazioni cantonali. L'inchiesta, i cui risultati sono stati pubblicati oggi, mostra tuttavia un leggero miglioramento generale.Le competenze e la gentilezza del personale sono giudicate "soddisfacenti". Lacune rimangono invece nella disponibilità dei dipendenti. L'orientamento dei clienti non corrisponde alle attese, ma sta migliorando. L'insoddisfazione è "molto forte" per quanto riguarda i costi: quattro aziende su dieci li giudicano "troppo elevati".A livello di classifica, il canton Friburgo risulta sempre in testa (soddisfazione 7,1 su 10), come durante i due precedenti studi del 2009 e del 2007. Seguono il Ticino (6,8), che partecipa per la prima volta all'inchiesta, e i cantoni di Vaud, Vallese, Giura, Ginevra e Neuchâtel, che si conferma all'ultimo posto con una media di 6 su 10.Lo studio è stato condotto da Info-Chambres, l'associazione che riunisce le Camere di commercio e dell'industria dei sei cantoni romandi, di Berna e del Ticino. È stato realizzato su un campione di 726 imprese rappresentative dell'economia della Svizzera latina.

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