Con l’avvento e il crescente successo dello shopping online, sono sempre più numerose le aziende del nostro paese costrette a confrontarsi con tutta una serie di nuove problematiche. Prima fra tutte: come rimanere competitivi e leader nei rispettivi settori salvaguardando al contempo la qualità che contraddistingue i brand svizzeri.

Ma il fenomeno dello shopping rispettivamente della spesa online, preoccupa anche aziende storiche quali Migros Ticino o Bucherer, che da decenni possono contare su una clientela fedele? Il servizio e la qualità sono ancora più importanti del prezzo? O l’idea di pagare meno attira anche il cliente fedele? Se sì, come fidelizzare ancor più i propri clienti? Come formare il personale?

Di questo e altro si parlerà domani sera dalle 18.30 al Suitenhotel Parco Paradiso di Lugano-Paradiso, dove si terrà una tavola rotonda progettata da Forum Elle, l’organizzazione femminile della Migros.

Interverranno la responsabile relazioni pubbliche di Bucherer Lugano Gabriella Coste, il direttore di Migros Ticino Lorenzo Emma e il consulente di brand Mirko Nesurini. L’incontro sarà moderato da Peter Schiesser.

La conferenza è aperta a tutti i soci e gli interessati. Seguirà un aperitivo offerto da Forum Elle.

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