Non sono ancora finiti i disagi per gli utenti delle ferrovie Trenord, in Italia. Disagi che hanno già dato il via a una class action (vedi articolo) e che si stanno ripercuotendo pure sul traffico ferroviario del nostro Cantone. Oggi le FFS hanno emanato un comunicato per chiedere ai viaggiatori di dare prova di pazienza: i disagi, infatti, non saranno risolti prima del 6 gennaio 2013. Qui di seguito la nota delle FFS."Il malfunzionamento del nuovo sistema informatizzato di gestione dei turni di Trenord sta causando dal 9 dicembre 2012 diversi disagi sulla rete lombarda della compagnia ferroviaria regionale italiana. Di conseguenza, anche i collegamenti Tilo da e per l’Italia sono interessati da questi disagi. In particolare a risentirne maggiormente sono i treni della S10 da e per Albate-Camerlata. Questi sono costretti a fermarsi a Chiasso e a non proseguire su territorio italiano a causa della mancanza dei macchinisti Trenord, abilitati a condurre i treni sulla rete italiana. Gli RE da e per Milano Centrale e la S30 da e per Malpensa sono invece marginalmente toccati e possono subire dei ritardi o delle soppressioni a partire da Chiasso e Luino. In caso di soppressione della S30, tra Luino e Milano Malpensa circolano di norma dei bus sostitutivi. Le FFS e Tilo invitano la clientela di queste linee a prestare attenzione alle informazioni fornite sul posto dai servizi appositamente organizzati e di verificare prima di partire le possibile modifiche. I tecnici informatici di Trenord sono al lavoro per risolvere il problema del software. Al momento non vi sono ancora informazioni certe sul protrarsi di questi inconvenienti. Presumibilmente non saranno risolti prima del 6 gennaio 2013. Le FFS e Tilo ricordano che questi disagi concernono unicamente la rete lombarda di Trenord, i treni internazionali e nazionali FFS e i treni regionali Tilo in territorio ticinese circolano regolarmente." Per maggiori informazioni www.trenord.it e www.tilo.ch.

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