Nell’ambito delle azioni adottate a fronte dell’emergenza epidemiologica del COVID19, la Città di Lugano ha attivato oggi il numero verde 0800 6900 00 come misura di sostegno psicosociale alla cittadinanza più fragile.

Ai cittadini in condizione di particolare vulnerabilitàA differenza dell’hotline Coronavirus del Cantone, il numero verde non dà informazioni medico sanitarie - per le quali si rimanda alle Raccomandazioni dell’Ufficio federale della sanità pubblica e al numero 0800 144 144 - ma si rivolge alle cittadine e ai cittadini di Lugano che vivono in una situazione di particolare vulnerabilità, in quanto persone anziane o adulte che non possono lasciare il proprio domicilio per questioni di isolamento preventivo o sanitario, che vivono in condizioni di fragilità e solitudine e che faticano ad assolvere alle loro necessità primarie in assenza di una rete familiare o di vicinato sulla quale possano contare.

Attiva 7 giorni su 7Attiva 7 giorni su 7 (dal lunedì alla domenica), dalle ore 8:00 alle 17:00, il numero verde gratuito comunale è un potenziamento degli interventi di prossimità a tutela e protezione della cittadinanza più esposta all’emergenza del COVID-19. L’obiettivo del Municipio di Lugano è di contrastare il rischio che le limitazioni di ordine sanitario possano causare fenomeni di solitudine e di isolamento sociale.

L'amministrazione di Lugano ricorda alla popolazione, in particolar modo quella vulnerabile, di privilegiare i contatti telefonici o via email con i servizi dell’amministrazione cittadina.

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