FART, in qualità di azienda di trasporto pubblico, ha sviluppato e introdotto un proprio codice etico di condotta: una guida alla quale il personale deve ispirarsi durante lo svolgimento delle proprie mansioni quotidiane.

Il codice, fa sapere l'azienda in una nota, è frutto di un lavoro di squadra, svolto con la consulenza della SUPSI, che ha coinvolto la direzione, il personale e la commissione del personale. Grazie allacondivisione e alla riflessione congiunta, sono state approfondite e analizzate le tematiche più importanti, identificati i valori etici fondamentali e individuate le pratiche necessarie per promuovere e garantire un buon clima di lavoro e il rispetto dei valori etici fondamentali per la soddisfazione della clientela e la salvaguardia dell’immagine aziendale.

"La soddisfazione della nostra clientela è un obiettivo prioritario e siamo consapevoli di avere ancora margini di miglioramento” sottolinea il Direttore Claudio Blotti. "L’introduzione del Codice etico di condotta è quindi un primo passo concreto per promuovere un incremento costante della qualità del servizio erogato”.

La Carta dei valori, su cui si fonda il codice etico, pone in modo particolare l'accento su sicurezza, puntualità, cordialità, pulizia e modernità. Valori che saranno radicati nella cultura aziendale. 

Il codice etico sarà aggiornato periodicamente ed affiancato da misure di formazione e sensibilizzazione per il personale. La Carta dei valori può essere scaricata dal sito www.centovalli.ch

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