
Per migliorare il servizio dei trasporti pubblici è necessario aumentare le sinergie fra le diverse aziende, e non farsi della concorrenza inutile. Questo è, in soldoni, il messaggio lanciato oggi dall'ASTUTI in una lettera aperta al fine di rendere più attrattivo il servizio.
"Come associazione di utenti dei trasporti pubblici, siamo convinti che per tutti gli abitanti della nostra regione - quindi anche per gli automobilisti - è un vantaggio se aumentano le persone che scelgono il trasporto collettivo. È una scelta utile a tutti, perché si sgrava il traffico, diminuisce l’inquinamento, si riducono gli sprechi economici, pubblici e privati. Ma per aumentare l'utenza del trasporto pubblico occorre che gli utenti ne siano soddisfatti". Così l'ASTUTI, l'Associazione Ticinese degli Utenti dei Trasporti pubblici, esorta nella lettera aperta tutte le aziende a migliorare le collaborazioni per rendere il servizio più efficiente e attrattivo.
"All’utente non importa, di quale azienda è il veicolo sul quale sta viaggiando - continua nella lettera l'associazione - all’utente importa unicamente il trasporto affidabile, che corrisponde ai suoi bisogni. È nell'interesse delle aziende collaborare, e non vedersi come concorrenti. Meglio collaborano tra loro le aziende, più clienti avrà ogni azienda. Non c'è rischio che si rubino i clienti a vicenda, al contrario. Più corse, più scelta c'è, più utenti". Secondo l'associazione quindi, la concorrenza fra le aziende farebbe più male che bene, specialmente per il servizio rivolto all'utenza.
"Purtroppo si vede ancora un atteggiamento di chiusura tra le aziende. Per esempio i tabelloni luminosi al terminal dei bus a Lugano non indicano tutte le partenze, ma solo quelle di alcune aziende. Eppure si fermano regolarmente anche altri bus, che servono quartieri di Lugano e comuni vicini. La stessa cosa nelle stazioni: per esempio a Lugano gli schermi devono indicare anche le partenze della FLPT, non solo FFS".
"Si intravede già uno sviluppo positiv; p.e. sui treni da qualche tempo lo schermo indica le coincidenze da alcune stazioni. Tutto questo è servizio all’utenza, e quindi nell’interesse di ogni azienda, e nell’interesse degli abitanti di tutta la nostra regione", conclude l'associazione.
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