La riorganizzazione annunciata da Lastminute.com, che prevede un taglio del 25% della forza lavoro a livello globale entro la fine del 2026 - pari a 400 licenziamenti su un totale di 1'700 impiegati -, continua a suscitare preoccupazione anche in Ticino. Il sindacato OCST stima che i licenziamenti potrebbero coinvolgere 50 collaboratori su 450 della sede di Chiasso. Proprio nelle prossime settimane entrerà nel vivo la procedura di consultazione. «In questo momento c'è molta preoccupazione e incertezza tra i dipendenti, che non sanno ancora né cosa capiterà né quali saranno le conseguenze della riorganizzazione, ma anche quali misure verranno adottate per attenuarne l'impatto», spiega il segretario regionale Giorgio Fonio. Martedì prenderanno il via gli incontri tra azienda, commissione del personale e sindacato per discutere nel dettaglio il piano e le possibili misure di accompagnamento.

Alla base della ristrutturazione vi è la volontà del gruppo di accelerare la trasformazione digitale, puntando in particolare sull'integrazione dell'intelligenza artificiale nei flussi di lavoro. L'obiettivo dichiarato è rafforzare la competitività e risparmiare circa 15 milioni di franchi all'anno. «L'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui i clienti cercano, prenotano e vengono assistiti, così come il modo in cui sono organizzate le aziende del settore», ha dichiarato l'amministratore delegato Alessandro Petazzi. Ma, sempre secondo Fonio, l'IA rappresenta una delle principali sfide per il mercato del lavoro. «Sta accelerando enormemente molti processi e questo inevitabilmente preoccupa, perché in alcune professioni sta già sostituendo attività oggi svolte dalle persone».

Nel frattempo, la società ha voluto rassicurare sul futuro della sede ticinese. Interpellata dall'agenzia AWP, una portavoce di Lastminute ha ribadito che la sede di Chiasso «continuerà a ricoprire un ruolo centrale per il gruppo». Una precisazione che si aggiunge alle indiscrezioni secondo cui gli uffici dovrebbero essere trasferiti nell'ex stabile Credit Suisse. Tuttavia, Fonio avverte: «Chiasso è una piazza fondamentale per Lastminute.com. Qui lavorano circa 450 persone su un totale di 1'600 a livello globale. È inevitabile che una riorganizzazione di questa portata abbia ripercussioni anche sul territorio».