Il Consiglio di Stato pone in consultazione un avamprogetto di regolamento sulla comunicazione per via elettronica: l’obiettivo è migliorare i servizi alla cittadinanza, introducendo in futuro la possibilità di ricevere e inviare atti e decisioni in forma elettronica. Se il nuovo regolamento sarà approvato, i servizi del Cantone, dei Comuni e gli altri enti di diritto pubblico avranno la facoltà di offrire un numero sempre maggiore di servizi e prestazioni anche in formato digitale.

Semplificare i rapporti tra cittadinanza ed enti pubblici attraverso le opportunità offerte dalla digitalizzazione è una delle priorità del Consiglio di Stato, viene spiegato in un comunicato. In questo contesto, uno degli interventi prioritari consiste nel consentire la ricezione e l’invio in forma elettronica di atti e decisioni tra la cittadinanza e le autorità. Per farlo è necessario un regolamento di applicazione sulla comunicazione per via elettronica nell’ambito di procedimenti amministrativi (RCE-LPAmm) che viene ora posto in consultazione.

Il ricorso alla comunicazione elettronica avrà carattere facoltativo e non sostituirà i canali tradizionali. L’auspicio del Governo è tuttavia che, in tempi ragionevoli, anche le altre corporazioni di diritto pubblico – in particolare i Comuni – possano offrire un numero sempre maggiore di servizi e prestazioni anche in formato digitale. La consultazione è aperta fino a lunedì 9 ottobre 2023.