"In ritardo alla riunione perché il TILO non comunica che il treno è soppresso"

Ticino

8 anni fa

Lo sfogo di una lettrice: "Potevano dirlo ben prima o organizzare un'alternativa, avevo pure controllato sull'app..."

Di seguito lo sfogo di una lettrice, la quale racconta la disavventura di questa mattina con il TILO:

"Quando devi arrivare a Berna per una riunione alle 10:00... pensi di prendere il primo treno e, prima di uscire di casa, controlli sull’app se è in orario che se no vai a Mendrisio a prenderlo in qualche modo. L'informazione che il treno sarebbe stato in ritardo invece è uscita solo al momento della prevista partenza (5:17)... 3 min di ritardo, poi 4-5-6-7-8-9 fino a imprecisato-SOPPRESSO! Arriverò 1 ora dopo se tutto va bene. Il treno non è neanche partito da Varese. Potevano dirlo ben prima o organizzare un’alternativa. Non me ne frega niente dei comunicati stampa entusiasti delle FFS sul fatto che i ritardi son diminuiti, se ogni volta che fa freddo il treno da Varese non arriva. E sembra che ci siano disagi anche per il treno dopo, ma ovviamente nessun messaggio all’altoparlante o sul pannello. TILO, questa è una vera mancanza di rispetto per i passeggeri".