Non solo la spesa. Per gli anziani, esortati a rimanere a casa, in questo periodo diventa difficile anche il tradizionale pagamento mensile delle bollette. Quali sono dunque i servizi a loro disposizione per effettuare i versamenti senza doversi recare allo sportello? Radio3i è andata alla scoperta dei servizi offerti dalle banche e dalla Posta. 

Tra i servizi bancari, la consegna a domicilio di contantiTra i principali servizi offerti agli anziani che non possono usufruire dell'aiuto dei famigliari c'è la possibilità di affidare l’esecuzione dei pagamenti alla banca. Di questo strumento ne fa ampio uso Credit Suisse che offre la possibilità di scrivere una lettera alla banca o utilizzare l’apposito modulo, allegando le polizze o indicando le coordinate bancarie del beneficiario. In alternativa, ha spiegato la portavoce Gabriela Cotti-Musio ai microfoni di Radio 3i, è possibile chiamare il servizio clienti e indicare le coordinate del pagamento da effettuare.

Largamente utilizzato pure il servizio a domicilio. "Tra i servizi che offriamo in questo momento quello più apprezzato è la consegna a domicilio dei contanti" spiega l'addetto stampa di Raiffeisen Ticino Gianluca Cantarelli. "È un sistema semplice per le persone che non hanno una linea internet. I soldi possono essere ordinati via telefono, per un importo minimo di 100 franchi". Per quanto riguarda la possibilità di effettuare pagamenti da parte della banca, questo dipende dalle singole filiali, precisa Cantarelli. "Il suggerimento è quello di prendere contatto con la propria banca e vedere quali opzioni sono a disposizione".

I servizi postali Anche la Posta offre la formula del servizio a domicilio, ma non può essere estesa ad ulteriori economie domestiche, “a causa di una ridotta capacità di personale addetto alla distribuzione”. Secondo il portavoce Marco Scossa, gli anziani possono comunque contare sull’aiuto di parenti e persone vicine per la gestione dei pagamenti, così come avviene per la spesa.

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