Esteso l’orario della hotline per le attività commerciali

Ticino

6 anni fa

Data la mole di chiamate ricevuta in queste ore, si è deciso di estendere l’orario di servizio

Lo Stato Maggiore Cantonale di Condotta (SMCC) comunica che, considerato il gran numero di chiamate ricevute dalla hotline per le attività commerciali (numero: 0840 117 112), è stata decisa una estensione dell’orario di servizio. A partire da domani la linea sarà nuovamente disponibile dalle 06:00 fino alle 22:00.

L’SMCC invita l’utenza a privilegiare il contatto telefonico in quanto non è possibile garantire una risposta tempestiva alle email, chiedendo inoltre di pazientare qualora i tempi di attesa dovessero rivelarsi particolarmente lunghi. Si chiede inoltre di non contattare il numero al di fuori delle fasce orarie.

Nel comunicato viene anche colta l’occasione per ricordare quanto segue:

“Importante ricordare che, come stabilito al punto 4. della Risoluzione governativa del 14 marzo 2020 (consultabile sul sito www.ti.ch/coronavirus), le attività dell'economia privata per cui non è stata disposta la sospensione devono essere limitate al minimo indispensabile. Ciò significa che può essere svolto solo ciò che è oggettivamente urgente e non procrastinabile, garantendo la distanza tra le persone, adeguando gli spazi lavorativi o dividendo gli uffici. Tutte le altre attività vanno svolte incoraggiando il telelavoro e soluzioni analoghe.”