Il Puntocittà di Pambio Noranco, chiuso dallo scorso 1° gennaio, non sarà riaperto. Lo comunica la città di Lugano, precisando che i dati sull'affluenza rivelano un uso limitato del servizio. Si nota anche un cambiamento nelle abitudini dei cittadini: lo sportello online, attivato nel 2029, è sempre più utilizzato e continua a registrare una crescita sia nei servizi offerti sia nel numero di utenti registrati. Grazie a una più rapida evasione delle richieste, è migliorata anche l’efficienza del servizio alla popolazione, scrive la città, sottolineando che i cittadini possono sbrigare la prevalenza delle pratiche senza l’obbligo di recarsi in un luogo fisico a orari definiti. Una modalità, quest'ultima, che resta tuttavia fruibile per chi lo desidera, recandosi al Puntocittà Lugano Centro e al Puntocittà di Pregassona.

La città annuncia inoltre nuovi orari per gli sportelli a Pregassona. A partire da mercoledì 1° ottobre gli sportelli saranno aperti dalle 07:30 alle 11.30 tutti i giorni della settimana, mentre dalle 14:00 alle 16:30 anche lunedì e venerdì, fino alle 18 il mercoledì (nella fascia oraria compresa tra le 17:00 e le 18:00 il servizio sarà disponibile previo appuntamento, da concordare telefonando al numero 058 866 65 11).