La Cassa cantonale di disoccupazione lancia il nuovo sito web www.disoccupazione.ch. Il portale presenta due percorsi di accesso principali: "persona" e "datore di lavoro". Ogni sezione offre sottomenu con risposte alle domande frequenti, approfondimenti, moduli scaricabili e contatti diretti. La pagina propone in particolare due nuovi strumenti per semplificare e velocizzare le procedure: è possibile iscriversi alla Cassa direttamente online, guidati passo dopo passo in un processo intuitivo. È inoltre disponibile un servizio di richiamata su prenotazione; l'utenza potrà scegliere giorno e ora per essere contattata, specificando l'argomento del colloquio. Questo permetterà agli operatori di prepararsi in anticipo, offrendo consulenze più mirate ed efficaci.

Il portale, scrive il Dipartimento della sanità e della socialità, “è progettato per offrire un supporto concreto ai cittadini che si trovano ad affrontare un periodo di disoccupazione, e ai datori di lavoro”. L'obiettivo principale è di fornire un punto di riferimento “affidabile e facilmente accessibile”, dove le persone “possono trovare tutte le informazioni necessarie per comprendere i passi da seguire e la documentazione da presentare”.