Le FFS comunicano oggi di aver risolto il problema del calcolo errato dei prezzi del biglietto combinato per l'inaugurazione di AlpTransit.

Nel calcolo del biglietto combinato si era infatti insinuato un errore: il prezzo dell’offerta combinata era superiore alla somma delle due singole offerte (viaggio e navetta Gottardo).

Le FFS, dicendosi dispiaciute per questo errore, spiegano che da questa mattina il calcolo del prezzo è corretto: i clienti che acquistano oggi i biglietti Gottardo su www.ffs.ch/ticketshop o presso gli abituali punti vendita FFS beneficiano in ogni caso dell’offerta più vantaggiosa. Ai clienti che hanno acquistato il biglietto combinato in precedenza verrà in ogni caso rimborsata la differenza, anche dopo i festeggiamenti del 4 e 5 giugno. Chi ha acquistato il biglietto online può rivolgersi al servizio clienti di Briga (http://www.ffs.ch/meta/contatti.html). Chi lo ha invece acquistato ad uno sportello, può richiedere là la differenza.

Le FFS consigliano di approfittare della prevendita e di viaggiare con i trasporti pubblici. Sono disponibili numerosi treni speciali (www.ffs.ch). Sul posto sono in vendita i biglietti per la navetta Gottardo attraverso la galleria.

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