
Visto il recente successo in Svizzera tedesca e francese, Coop ha deciso di introdurre "passabene" – un sistema per fare acquisti mediante scanner – anche in Ticino. Dal 14 febbraio, presso l’Ipermercato Coop di Canobbio, si può dunque fare la spesa in modo ancora più rapido e comodo. La novità verrà adottata anche dalla filiale di Tenero dal 28 febbraio. Ogni cliente in possesso di una Supercard o una Supercard plus valida, può presentarsi presso il Servizio clienti dell'Ipermercato Resega e in pochi minuti gli verrà attivato il servizio. Il funzionamento è molto semplice: gli avventori registrano autonomamente l’acquisto di ogni articolo facendolo passare davanti allo scanner. Sul display del lettore di codici a barre si può sempre controllare il prezzo dell’articolo, lo sconto promozionale, il numero di superpunti e l’importo aggiornato della spesa. Alla fine degli acquisti si restituisce lo scanner alla cassa dedicata a passabene e alla cassiera non resterà altro che effettuare l’operazione di pagamento. Grazie a questo nuovo sistema, inoltre, non si dovranno più appoggiare i prodotti sul nastro trasportatore: il pubblico potrà metterli direttamente nella propria borsa della spesa, maneggiandoli quindi una sola volta. L'obiettivo è quello di permettere al cliente Coop di sveltire i propri acquisti, riducendo le situazioni di stress e le code alla cassa e accorciando sensibilmente i tempi del pagamento. I possessori di iPhone possono scaricare l’applicazione passabene e utilizzare il proprio telefono come lettore della spesa. Il sistema passabene è già attivo da alcuni anni in 12 punti vendita Coop della regione Ostschweiz. Questa tecnologia è utilizzata con soddisfazione da una percentuale di clientela che va dal 5 al 10%. Passabene è gettonato soprattutto per la grande spesa, ma grazie all’applicazione iPhone i clienti si stanno sempre più convincendo che funziona bene anche per i piccoli acquisti. Coop invita quindi tutti i suoi clienti ticinesi a recarsi presso l'Ipermercato di Canobbio per testare di persona il nuovo sistema passabene. Il personale Coop sarà lieto di aiutare la clientela durante le prime esperienze con i nuovi apparecchi.
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