Sono più di 470'000 le pratiche evase nel corso del 2014 dalla Sezione della circolazione e il Servizio immatricolazioni è stato in assoluto il più sollecitato con un totale di 218'241 pratiche sbrigate. L’incasso complessivo, che ammonta a 156'204'939.62 franchi, è aumentato del 1.4% rispetto all’anno precedente. Grazie inoltre al nuovo applicativo informatico introdotto lo scorso anno, da qualche settimana è possibile pagare elettronicamente le fatture emesse dalla Sezione della circolazione.
La semplificazione della relazione fra cittadino e amministrazione pubblica è un importante obiettivo cui, negli ultimi anni, il Dipartimento delle istituzioni ha dedicato particolare attenzione. In questo senso, tra le principali novità, nel 2014 la Sezione della circolazione si è dotata di un nuovo e moderno applicativo informatico, che oltre a garantire un alto grado di automazione ha consentito di razionalizzare le procedure e contenere i costi, riuscendo a soddisfare ulteriormente le esigenze dei numerosi utenti.
Grazie alla nuova tecnologia è stato possibile potenziare i servizi online offerti (www.ti.ch/circolazione, selezionando il menu “online”). È difatti possibile fissare direttamente, attraverso un modulo online, l’appuntamento al collaudo del proprio veicolo o all’esame di guida. Da qualche settimana, la Sezione della circolazione è inoltre il primo servizio dell’Amministrazione cantonale ad offrire alla propria utenza la possibilità di pagare elettronicamente le fatture (www.e-fattura.ch). Gli utenti hanno l’opportunità dipagare elettronicamente tutte le tasse per le prestazioni legate ai conducenti, veicoli e natanti nonché le imposte di circolazione, ad eccezione delle multe disciplinari e amministrative.
Gli utenti che già effettuano i pagamenti elettronicamente, sul proprio sito di riferimento troveranno quindi fra gli emittenti che offrono questa possibilità anche la Sezione della circolazione. Tutte le persone che, invece, desiderano iniziare ad effettuare i pagamenti delle fatture in formato elettronico dovranno, preliminarmente, sottoscrivere un contratto di e-banking con la propria banca o con la Posta.
Con l’introduzione di questa nuova modalità di trasmissione che permette una riduzione dei costi di stampa e spedizione, si concretizza un’ulteriore misura nell’ambit dell’avvicinamento dell’Amministrazione cantonale al cittadino; progetto che proseguirà, anche sulla scorta dei risultati molto positivi ottenuti dalla Sezione della circolazione, e si estenderà pure a tutti gli altri numerosi servizi alla cittadinanza offerti dal Dipartimento delle istituzioni.
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