La Tariffa Integrata Arcobaleno (TIA), il nuovo sistema tariffale introdotto nel settembre scorso che consente di usufruire di più imprese di trasporto con un unico biglietto, ha superato gli scogli iniziali e viaggia ormai a velocità di crociera. I tanto temuti automatici sono nel frattempo diventati familiari ai più. E i biglietti venduti, in quattro mesi, hanno superato quota un milione e mezzo, per un introito complessivo di quasi sei milioni di franchi.Cifre che non possono comunque essere comparate con quelle dei periodi precedenti, quando la vendita dei titoli di trasporto era in mano alle singole aziende e i prezzi erano diversi, ma che secondo i promotori di TIA possono essere definite "rallegranti".Il 92% dei biglietti venduti è rappresentato dai biglietti singoli, seguono le carte giornaliere e multi carte giornaliere (5% cumulativo) e le carte per più corse (3%). L’introduzione della TIA ha incrementato il fabbisogno informativo degli utenti che si trovano confrontati con i nuovi biglietti. Tra le misure adottate dalla Comunità tariffale Ticino e Moesano per informare la popolazione sul cambiamento in atto, il sito internet ha rivestito e riveste tutt’ora un ruolo determinante. Ora disponibile anche nella versione in lingua tedesca e inglese, conta già 110'000 visite annue e una media di 200 visitatori al giorno. E il sito, con la creazione di una sezione dedicata ai biglietti, il potenziamento del calcolatore tariffale, la creazione di un’area download e la pubblicazione di un filmato informativo, è destinato ad assumere sempre più il ruolo di informatore dell'utenza.

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