La Città di Lugano festeggia il 15° anniversario del progetto Padrinato di stazione, nato nel 2010 nell’ambito del programma nazionale di prevenzione RailFair promosso dalle FFS. Per l’occasione, mercoledì 15 ottobre dalle 9.00 alle 11.30 presso la stazione FFS di Lugano si terrà una colazione aperta al pubblico, dedicata a tutti i volontari. "Il progetto Padrinato di stazione si fonda sull’impegno di cittadini volontari che, con la loro presenza visibile e rassicurante, favoriscono un clima sereno, sicuro e rispettoso negli spazi della stazione", si legge nel comunicato della Città di Lugano. Attualmente in Svizzera operano circa 230 volontari in 15 località, di cui 17 attivi presso la stazione di Lugano.

Quello delle madrine e i padrini di stazione è un volontariato a lungo termine, basato sulla prevenzione e sull’accompagnamento dei viaggiatori. I volontari sensibilizzano i frequentatori della stazione ad assumere comportamenti civili e rispettosi indicandoli al regolamento della stazione; segnalano episodi di littering, atti di vandalismo o conflitti; forniscono informazioni e un aiuto di prossimità ai clienti e viaggiatori. Dal 2017 la Città di Lugano coordina direttamente le attività delle madrine e dei padrini e si occupa del loro reclutamento, in stretta collaborazione con le FFS. “La stazione non è solo un luogo di passaggio, ma una porta d’accesso alla città. Il senso di sicurezza che i volontari trasmettono è un esempio concreto di cittadinanza attiva e contribuisce in modo significativo alla qualità della vita urbana”, sottolinea Lorenzo Quadri, capo Dicastero formazione, sostegno e socialità. Il progetto ha però bisogno di nuove energie per garantire la continuità del servizio. La Città di Lugano invita quindi chi fosse interessato a farsi avanti e contribuire in prima persona.

Il programma RailFair, lanciato dalle FFS nel 2003, poggia sul principio che una presenza vigile e un intervento non conflittuale possano prevenire comportamenti incivili e atti di violenza. Con il motto “Sorvegliare invece di far finta di niente”, RailFair ha contribuito al miglioramento negli anni della percezione soggettiva della sicurezza nelle stazioni svizzere dove opera, con lo scopo di aumentare la qualità della sosta dei clienti.