Swiss ha dovuto cancellare 1885 voli tra il 15 e il 21 aprile a causa della chiusura degli spazi aerei per l'eruzione del vulcano in Islanda. Ben 202'184 persone non hanno potuto prendere l'aereo come previsto. Praticamente l'intera flotta di lungo raggio delle compagnia elvetica è rimasta bloccata in scali esteri, quella europea in Svizzera. Giornalmente l'aviolinea ha inviato fino a 17'000 SMS ai propri clienti per informarli sulla situazione dei loro voli. ATS

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