Il prossimo 27 luglio la compagnia aerea Swiss ripristinerà il rimborso automatico dei biglietti aerei in tutti i sistemi di prenotazione delle agenzie di viaggio. Questa decisione è motivata dal fatto che una parte significativa delle vecchie richieste di rimborso avanzate da singoli clienti e agenzie di viaggio partner è già stata risolta. Anche i meccanismi di rimborso automatico sono stati adattati per evitare possibili abusi.

“La riattivazione dei rimborsi automatici ci consentirà di accelerare ulteriormente i pagamenti”, spiega Tamur Goudarzi Pour, direttore generale commerciale di Swiss. Di conseguenza, le richieste di rimborso più recenti, comprese quelle dei singoli clienti, verranno elaborate in un arco di tempo più breve. L’obiettivo è quello di elaborare entro la fine di agosto tutte le richieste di rimborso ricevute entro la fine di giugno.

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