Quando ci si ritrova inaspettatamente in una situazione di emergenza è necessario agire con rapidità. Se non si è del mestiere, però, bisogna vincere l’insicurezza per prestare aiuto e fare la cosa giusta. L’ultimo barometro delle emergenze, realizzato da gfs.bern su mandato del TCS, ha analizzato, tra le altre cose, le competenze della popolazione in caso di emergenza. I risultati dimostrano che le persone si sentono ben preparate per affrontare situazioni di emergenza di base. Il 90% pensa di essere in grado di effettuare correttamente una chiamata d’emergenza e di trasmettere le informazioni giuste. L’81% delle persone intervistate ritiene di saper mettere una persona priva di sensi in posizione laterale di sicurezza e indirizzare e sostenere i soccorritori.

Quando si tratta di misure salvavita, la fiducia nelle proprie capacità è nettamente inferiore. Solo poco più della metà delle persone intervistate è convinta di saper eseguire correttamente una rianimazione cardiopolmonare. Poco meno della metà ritiene di essere in grado di prestare primo soccorso in caso di soffocamento o di reagire adeguatamente in caso di shock. L’inchiesta indica che c’è bisogno di informazioni e formazione su come prestare efficacemente aiuto in situazioni di emergenza.Se si osservano i sottogruppi, si vede che in situazioni di emergenza gli uomini si sentono più capaci rispetto alle donne. La fiducia nelle proprie capacità diminuisce con l’avanzare dell’età, indipendentemente dal sesso. Inoltre, i soci del TCS si ritengono meno capaci di saper agire correttamente in situazioni di emergenza concrete.

Quando in una situazione di emergenza intervengono i professionisti, la fiducia è elevata. Il 99% delle persone intervistate ha dichiarato di fidarsi dei servizi di soccorso svizzeri. Tra le diverse organizzazioni di emergenza, i servizi di soccorso alpino e aereo sono quelli di cui la popolazione si fida di più. Seguono i servizi sanitari, la polizia, il TCS, la protezione civile e l’esercito. Rispetto al primo barometro delle emergenze elaborato l’anno scorso, la fiducia è leggermente aumentata per tutte le organizzazioni.