Helly Hansen, in collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), ha ritirato dal mercato alcuni aiuti al galleggiamento dei lotti Sport II taglia XXS, nonché tutti i modelli Comfort Compact 50N, Rider Qajaq/Kajak e Rider Foil Race. Esiste un rischio di annegamento. Il prezzo verrà rimborsato ai clienti.
Perché questi prodotti sono pericolosi?
A causa di difetti di fabbricazione, i seguenti aiuti al galleggiamento non sono conformi agli standard certificati applicabili e comportano un rischio di annegamento.
Di quali prodotti si tratta?
Il richiamo riguarda i seguenti modelli:
- 33811 – Comfort Compact 50N;
- 34258 – Rider Qajaq/giubbotto da kayak;
- 34240 – Rider Foil Race;
- 33818 – Sport II: XXS 30–40 kg per i seguenti numeri d'ordine: 271011, 271012, 272150, 271612, 275325, 275969, 279873, 281286, 291307.
Come devono comportarsi i consumatori?
I consumatori sono invitati a interrompere immediatamente l’uso del prodotto richiamato e a distruggere l’attrezzatura. In seguito possono contattare la società Helly Hansen per ottenere un rimborso oppure un buono per altri prodotti.
Contatto per i consumatori
Per qualsiasi domanda i consumatori possono contattare la società Helly Hansen. I numeri di telefono locali dell’Assistenza clienti sono disponibili sul seguente sito web: www.hellyhansen.com/it_ch/customer-service/contact/form. È anche possibile inviare un'e-mail a [email protected].