Mattinata difficile per gli utenti di Revolut. Martedì 20 ottobre 2026, numerose utenti segnalano problemi nell’utilizzo della piattaforma bancaria digitale a livello nazionale, con disservizi che interessano l’app, i pagamenti con carta e gli acquisti online. Secondo il sito allestörungen.ch, le difficoltà sarebbero iniziate attorno alle 8 del mattino e coinvolgerebbero sia i clienti privati sia quelli business. Il picco di segnalazioni di malfunzionamento è stato segnalato intorno alle 9.40 di questa mattina,

Le criticità segnalate riguardano diverse funzionalità della piattaforma. Alcuni utenti riferiscono di non riuscire a utilizzare le carte di debito, fisiche o virtuali, nei negozi e per gli acquisti su Internet. In alcuni negozi in Ticino sono stati affissi cartelli che specificano l'impossibilità di pagare tramite carte Revolut. In altri casi, l’applicazione non consentirebbe di consultare il saldo o completare le operazioni. Segnalati anche problemi con i bonifici istantanei e i trasferimenti di denaro tra contatti.

Revolut ha confermato di essere alle prese con un’interruzione che sta interessando diversi servizi. La società ha precisato che i fondi e i dati dei clienti sono al sicuro e che il team tecnico è al lavoro per risolvere il problema, individuato nella mattinata di martedì 20 ottobre. L’istituto ha inoltre presentato le proprie scuse agli utenti coinvolti per i disagi causati dall’interruzione. Restano da chiarire le cause tecniche del malfunzionamento e le tempistiche necessarie per il ripristino completo dei servizi.

In un secondo momento è emerso che i problemi potrebbero essere legati al malfunzionamento di Google Cloud. «Diversi servizi di Google Cloud stanno registrando un elevato numero di errori e interruzioni di rete intermittenti nella regione europe-west2», ha comunicato Google in un aggiornamento relativo al proprio data center di Londra. Secondo il sito Downdetector, centinaia di segnalazioni di disservizi riguardano le banche britanniche Lloyds, Hsbc e Revolut, il sito immobiliare Rightmove, le poste Royal Mail, il gruppo telefonico Bt e il corriere Dpd. Il guasto, ha precisato Google, è iniziato di primo mattino, e al momento non se ne conoscono le cause.