Panne di Swisscom, l'UFCOM vuole indagine approfondita

Svizzera

7 anni fa

Se l'Ufficio federale dovesse constatare una violazione delle disposizione dovrà chiedere nuove misure di intervento

Dopo la seconda grande panne ai servizi di Swisscom nel giro di un mese l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) vuole vederci chiaro: "sarà effettuata un'indagine approfondita delle cause", ha indicato l'autorità a Keystone-ATS.

Swisscom deve garantire l'accesso ai servizi di chiamata d'emergenzaIn base alla legge sulle telecomunicazioni Swisscom è tenuta a garantire l'accesso ai servizi di chiamata d'emergenza, ricorda l'UFCOM. Al momento i funzionari di Berna non dispongono ancora di un rapporto dettagliato sulla panne: non è quindi ancora possibile fare commenti precisi su quanto successo.

Interventi sulla concessione di Swisscom?Se l'Ufficio federale constaterà una violazione delle disposizioni vigenti potrà chiedere a Swisscom di adottare misure affinché simili guasti non si ripetano. Sarebbe anche possibile intervenire sulla concessione di Swisscom, completandola con ulteriori requisiti o, nei casi più gravi, limitandola, sospendendola o revocandola.

Numeri telefonici di emergenza, parla SwisscomSwisscom ha confermato che anche i numeri di emergenza come 112, 117, 118, 118, 143, 144 147 sono stati parzialmente colpiti dal guasto e ha precisato che alcune chiamate di emergenza verso destinazioni alternative predefinite hanno funzionato, altre no. "Ci stiamo occupando immediatamente di questo aspetto con le organizzazioni che gestiscono le chiamate d'emergenza e stiamo verificando insieme a loro la loro raggiungibilità alternativa (ad esempio il cellulare)" spiega la compagnia che conclude "siamo in stretto contatto con le autorità e le organizzazioni e ci rammarichiamo profondamente per quanto accaduto".