A partire da questo momento i clienti possono segnalare difetti e sporcizia sui treni o nelle stazioni tramite smartphone, rendono noto oggi le Ferrovie federali svizzere (FFS). Il periodo di prova ha dato risultati positivi. La procedura è rapida e comoda grazie alla nuova funzione "Riparazione & pulizia" nell’app Mobile FFS. In questo modo è possibile "identificare ed eliminare più velocemente le carenze nei nostri servizi. La clientela approfitta di un aumento della qualità e della pulizia", rilevano le FFS. Per poter accedere alla funzione è necessario effettuare il login con lo SwissPass.

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