I passeggeri di alcune Autopostali nel canton Zurigo non potranno più acquistare i biglietti direttamente sul bus. La misura sarà valida da domani, per ora solo sulla linea 680, riporta il Blick. Sul relativo flyer informativo è presente un numero gratuito, che permette di acquistare i biglietti per telefono, comunque con tessera SwissPass alla mano. Il caso della linea 680 è solo l'inizio di un processo più largo. Nella comunità di trasporto zurighese ZVV la vendita di biglietti sui bus regionali sarà interrotta al più tardi in occasione del cambio d'orario del 15 dicembre 2024. La ZVV giustifica la misura parlando della forte diminuzione della domanda e della fine del ciclo di vita degli apparecchi di vendita dei biglietti. In futuro, la vendita dei titoli di trasporto sarà affidata all'app dell'azienda di trasporti. 

Per ora, afferma la portavoce di Autopostale a Blick, è ancora possibile acquistare biglietti dal conducente ovunque. Allo stesso tempo, la stessa Autopostale prevede che entro l'estate 2025 su 180 delle sue 696 linee non sarà più possibile acquistare biglietti dal personale conducente. Si prevede che la vendita di biglietti sia totalmente digitalizzata entro dieci anni. "Lavoriamo su una questione centrale: come soddisfare i clienti che, anche in futuro, non utilizzeranno i canali di vendita digitale, in particolare le applicazioni di biglietteria", afferma la portavoce di Autopostale Merkle. 

La questione, secondo quanto riporta Blick, preoccupa sopratutto le persone anziane. Attualmente un test sarebbe in corso nell'Oberland bernese per il pagamento di biglietti tramite carta di debito e credito, che sui bus gialli non è ancora possibile. Il portavoce di Autopostale ha annunciato che "in futuro, il pagamento con carta dovrebbe essere possibile su tutti gli Autopostali". D'altra parte, non è ancora stata annunciata nessuna data per un'eventuale implementazione della misura. Ciò che è chiaro, è che "lo smartphone diventerà l'apparecchio di vendita di biglietti del futuro".