"È stato riscontrato un rischio per la sicurezza in questi tre modelli, nei quali può verificarsi un surriscaldamento eccessivo della batteria, con conseguente pericolo di incendio e ustioni". Per questo motivo la società "Groupe SEB Schweiz GmbH", in collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), richiama tre modelli di aspirapolvere senza filo Rowenta X-Force Flex. La batteria, viene spiegato, "presenta un pericolo di incendio e ustioni. I consumatori sono invitati a non utilizzare più il prodotto e a richiedere la sostituzione gratuita della batteria".
Di quali prodotti si tratta?
Il richiamo riguarda tutti i modelli X-Force 15.60 e 14.60. In Svizzera sono stati commercializzati i seguenti tre modelli:
X-Force Flex 15.60 Animal, EAN 3221616034303, n. rif. RH99F1WO
X-Force Flex 14.60 Auto Aqua, EAN 3221616059832, n. rif. RH99C0WO
X-Force Flex 14.60 Auto Animal, EAN 3221616004573, n. rif. RH9958WA
Come devono comportarsi i consumatori?
I consumatori sono pregati di smettere di utilizzare il prodotto. Potranno ottenere la sostituzione gratuita della batteria. A tal fine possono consultare il sito web indicato in basso per verificare se il loro prodotto rientra nei modelli richiamati e, in caso affermativo, ordinare gratuitamente la batteria sostitutiva.
Contatto per i consumatori
I consumatori direttamente interessati sono invitati a consultare il sito e a rivolgersi al servizio clienti di Rowenta sul portale dell'azienda o telefonando allo + 41 43 322 93 94.