Quello dell'automobile è un settore che sta attraversando un rapido sviluppo: le auto moderne contengono sempre più componenti elettronici, la tecnologia dei veicoli si perfeziona sempre di più e i clienti diventano sempre più esigenti. Ecco perché la formazione continua nel settore dell'automobile assume una posizione particolarmente importante Una formazione di base non è più sufficiente per l'intero percorso professionale. I lavoratori devono invece raccogliere i cambiamenti con una formazione continua costante. In questo modo possono seguire gli sviluppi, comprendere le relazioni e influire sui processi. Ma proprio il settore dell'automobile, caratterizzato da uno sviluppo tecnico rapidissimo e da una clientela con esigenze sempre crescenti, deve essere ben "armato" per questi presupposti. L'UPSA, Unione professionale svizzera dell'automobile offre quattro diversi corsi di formazione continua: consulente di vendita d'automobili, consulente del servizio clientela o meccanico diagnostico d'automobile. Tutti questi corsi di formazione continua si concludono con il rilascio di un attestato federale professionale. La quarta possibilità di formazione è quella per diventare diplomato in gestione aziendale nel ramo dell'automobile, che si conclude con un diploma federale. Oltre a questi corsi di formazione continua, nella Business Academy certificata dell'UPSA si tengono numerosi e allettanti corsi, seminari e workshop specifici del settore. Questa offerta viene costantemente aggiornata e perfezionata. Non è solo il dipendente che ne trae vantaggi, bensì anche l'autofficina. Infatti la formazione continua si rispecchia positivamente nello sviluppo e nell'immagine dell'azienda. Le conoscenze acquisiste aumentano la motivazione e un personale competente incrementa la soddisfazione dei clienti. «L'obiettivo dell'UPSA è quello di motivare i propri soci e il loro personale a partecipare a un corso di formazione continua», dichiara il Presidente centrale Urs Wernli. A tal fine e con il motto «Abbiamo bisogno di lei.», abbiamo realizzato un opuscolo nel quale vengono illustrate in forma molto seducente le proposte di formazione continua dell'UPSA e delle sue sezioni. Questo opuscolo può essere ordinato presso l'UPSA. Tutte le proposte di formazione continua dell'UPSA e i corsi che si svolgono presso la Business Academy UPSA sono descritti dettagliatamente sul sito web www.agvs.ch. Cordiali saluti UPSA, Unione professionale svizzera dell'automobile http://www.upsa-ti.ch/

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