Dal 21 novembre 2016 la zona clienti della filiale PostFinance in via della Posta 7 a Lugano sfoggia un look tutto nuovo. L’operatore finanziario ha infatti realizzato un nuovo concetto d’immagine che trasforma la visita alla filiale in un’esperienza emotiva. L’obiettivo è di rivolgersi ai clienti considerando la loro situazione individuale e agevolare il loro accesso ai servizi digitali.
PostFinance intende semplificare il più possibile la gestione del denaro per i propri clienti e rappresenta la prima scelta per tutti coloro che desiderano amministrare autonomamente le proprie finanze sempre e ovunque. A tal fine sono necessari prodotti e servizi digitali moderni e di facile utilizzo. Già da tempo PostFinance punta sullo sviluppo di prodotti digitali, affermandosi oggi come leader del mercato svizzero nell’ambito del mobile banking.
Accesso agevolato ai servizi digitali
PostFinance esplora nuove possibilità e rende tangibili i diversi prodotti bancari nelle proprie filiali grazie a un concetto d’immagine originale. Un allegro orsacchiotto invita ad esempio a scoprire di più su e-finance, mobile banking e pagamenti da cellulare a cellulare. L’obiettivo di questo approccio emotivo e di queste associazioni positive è aiutare a vincere i timori legati al primo contatto e agevolare l’accesso ai servizi digitali.
Consulenza finanziaria completa
La filiale PostFinance di Lugano si trova in via della Posta 7 e occupa una superficie totale di 430 metri quadrati. I dieci collaboratori sono a disposizione della clientela su appuntamento dal lunedì al sabato, per consulenze brevi o consulenze finanziarie complete nei settori Pagamenti, Risparmio, Investimenti, Previdenza e Finanziamenti. PostFinance offre anche consulenze sui suoi numerosi e-services come ad esempio e-finance, e-payment e PostFinance Mobile.
PostFinance dispone in Svizzera di 43 filiali e, su richiesta, offre ai suoi clienti privati in tutto il paese anche consulenze finanziarie in 57 luoghi di consulenza esterni.
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