Inoltrare la richiesta di credito ipotecario dal proprio computer o tablet e ricevere non solo la risposta della Banca in una manciata di minuti, ma anche uno sconto sul tasso di interesse applicato: è questa la novità introdotta da TiHome (www.tihome.ch), il nuovo strumento online di BancaStato rivolto al mercato ticinese.

Dopo una rapida iscrizione, grazie a TiHome l’utente può effettuare completamente online tutti i passaggi necessari a finalizzare la sua richiesta di mutuo ipotecario. A differenza del canale di vendita abituale, TiHome non offre attività di consulenza tradizionale e punta sull’autonomia del richiedente: si profila dunque come uno strumento perfettamente complementare all’attività dell’Istituto. Le procedure digitali – più snelle – generano risparmi di cui beneficia anche il cliente grazie a uno sconto sul tasso di interesse ipotecario e all’esenzione dal pagamento di determinate spese amministrative.

Il fatto di poter stipulare un’ipoteca senza mai incontrare un consulente non significa assenza di controlli o mancanza di rispetto dei consueti parametri di calcolo. Anzi. Il nuovo strumento online adotta tutti i criteri utilizzati da BancaStato per il calcolo della sopportabilità dell’onere ipotecario e applica parametri particolarmente prudenziali per quanto riguarda i limiti di credito.

Per BancaStato il rapporto diretto con il territorio e i suoi abitanti è cruciale da oltre cento anni e non smetterà mai di esserlo: prova ne è che nonostante il contesto economicamente difficile negli ultimi cinque anni l’Istituto ha aperto tre agenzie (a Giubiasco, Gordola e ultimamente Manno). La prossimità con il territorio va però anche dimostrata adeguandosi alle abitudini dei clienti, che oltre alla rete di vendita tradizionale devono poter anche fruire di canali tecnologici moderni ed efficienti: BancaStato, con TiHome, vuole dunque essere presente laddove i ticinesi possono avere bisogno di lei.

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