Attive sul territorio nel campo energetico da oltre un secolo, le AIL SA hanno dalla loro parte una grande esperienza nel settore, ma anche la capacità di evolversi e adattarsi ai cambiamenti dei mercati. I tempi sono decisamente mutati! L’utilizzo di internet e dei servizi online si sta diffondendo a macchia d’olio in tutto il mondo, anche alle nostre latitudini. Le nuove generazioni gestiscono quasi tutte le loro attività dalla rete: acquisti, pagamenti, prenotazioni e molto altro ancora… Le AIL SA non potevano essere da meno nell’offerta dei propri servizi. Benché i metodi più tradizionali siano ancora molto utilizzati, è fondamentale mettere a disposizione degli strumenti più moderni che, con il passare del tempo, soppianteranno altre modalità. Per questo le AIL SA hanno introdotto alcuni servizi online, che permettano al cliente di semplificare diverse procedure standard e di essere maggiormente informati sulle novità. • Con i servizi online (https://my.ail.ch/login.htm) il cliente può gestire liberamente i propri dati e controllare regolarmente lo stato dei propri consumi. • Iscrivendosi alla newsletter è possibile ricevere puntualmente tutte le informazioni importanti legate al mondo AIL. (http://www.ail.ch/index/elettricita-home/iscrizione-newsletter.htm) La consultazione della fattura dell’elettricità può risultare un po’ complicata? Grazie a un calcolatore, presente sul sito internet aziendale, diventa molto più facile stimare il costo complessivo annuale in base al proprio consumo. Questo calcolatore consente di simulare i costi delle proprie fatture a conguaglio sulla base dei dati fondamentali riguardanti il contratto del cliente: http://www.ail.ch/index/elettricita-home/calcolo-fattura.htmLo strumento è in funzione dalla fine del 2009 e offre una facilitazione di calcolo a tutti i clienti con un consumo annuo inferiore a 100 MWh. Per tutti i clienti con un consumo annuo superiore a 100 MWh, l’azienda mette invece a disposizione dei consulenti specializzati, che analizzano personalmente la loro situazione: [email protected] Molte altre informazioni possono essere reperite consultando regolarmente il sito internet delle AIL SA: www.ail.ch

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