Un'agenzia di viaggi brasiliana, 123 Milhas, nota per i fortissimi sconti sulle offerte di voli, sta facendo perdere il sonno a migliaia di consumatori nel Paese sudamericano: la società all'improvviso ha annunciato che non emetterà i biglietti già acquistati nell'ambito della sua linea "Promo", con imbarchi previsti da settembre a dicembre di quest'anno. In un comunicato sul suo sito, 123 Milhas ha sostenuto che la misura è stata adottata "a causa del persistere di circostanze di mercato avverse". La procura di San Paolo ha nel frattempo aperto un'inchiesta per indagare sulla condotta dell'agenzia di viaggi. 123 Milhas ha cinque giorni per ricorrere in appello e 15 giorni per presentare una difesa sui fatti narrati. Nell'ultimo fine settimana, la principale associazione dei consumatori di San Paolo, Procon, ha ricevuto migliaia di reclami da parte di viaggiatori disperati. La società ha riferito che restituirà gli importi pagati dai clienti tramite buoni che potranno essere utilizzati in altri suoi prodotti. Tuttavia, non ha chiarito se sarà previsto un rimborso in contanti per chi invece non volesse utilizzarli.