Il presidente della compagnia ferroviaria spagnola Renfe Álvaro Fernández Heredia ha affermato che il deragliamento dei due treni è avvenuto «in circostanze anomale», aggiungendo che «la cosa peggiore che possiamo fare è fare ipotesi. Dovremo lasciare che la commissione d'inchiesta indipendente faccia il suo lavoro. Non avremo una risposta definitiva per diversi giorni». Secondo Heredia, questo perché l'incidente «è accaduto su un tratto rettilineo di binario, una sezione con limite di velocità di 250 km/h. Un treno viaggiava a 205 km/h e l'altro a 210 km/h, quindi non si è trattato di un problema di eccesso di velocità». Inoltre, «si tratta di un binario dotato di un sistema di sicurezza LZB che previene l'errore umano, quindi deve essersi trattato di un guasto al materiale rotabile o all'infrastruttura». Il presidente dell'azienda statale ha spiegato che «gli scambi, la banchina e l'infrastruttura sono stati sostituiti a maggio, quindi avrebbero dovuto essere in condizioni ottimali».