Un robot per comunicare che 'non c'è più nulla da fare' e che il tempo che gli resta da vivere è ormai agli sgoccioli. E' quanto accaduto a Ernest Quintana, 79 anni, ricoverato al Kaiser permanente Medical Center di Fremont, in California. Una procedura che ha sconvolto sia il paziente che la nipote, Annalisia Wilharm, presenti all'ingresso del robot in stanza.

Wilharm era in terapia intensiva con il nonno quando un'infermiera le ha detto che un medico sarebbe arrivato presto a parlarle. Poco dopo nella stanza è entrato un robot e il medico è apparso su uno schermo, comunicando la diagnosi. Wilharm, intervistata dalla stampa locale, si è detta scioccata dall'apprendere che i polmoni di suo nonno stavano smettendo di funzionare dal medico tramite un video e ha subito manifestato all'ospedale il suo disappunto.

"Ci dispiace aver deluso le aspettative del paziente e della famiglia e useremo questa come un'opportunità per rivedere come migliorare l'esperienza" afferma la struttura medica, osservando comunque come sia sbagliato parlare di un robot-medico. "Questa è una tecnologia che consente una conversazione dal vivo con il medico - spiega l'ospedale -, e la tecnologia è sempre accompagnata da un'infermiera o un infermiere per spiegare come funziona".

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