Al giorno d'oggi nove persone su dieci in Svizzera sono online e anche l'utilizzo del web si intensifica costantemente. Stando ai dati dell'istituto di ricerca NET-Metrix, che pubblica due volte all'anno un'indagine sull'utilizzo di internet, nel 2000 circa il 40% della popolazione svizzera navigava sul web, mentre oggi è regolarmente connesso il 90%. Otto persone su dieci utilizzano internet ogni giorno o più volte durante la giornata, all'inizio del millennio erano solo il 14%. I "nativi digitali", ovvero i giovani tra i 14 e i 29 anni, sono abituati a utilizzare internet nel quotidiano. Solo lo 0,3% di persone in questa fascia d'età non usufruisce della rete. Nel 2000 questo tasso si attestava al 27%. La maggior parte delle persone offline si trova soprattutto tra gli anziani oltre i 70 anni. Tuttavia oggi rappresentano circa il 47%, contro il 96% di 17 anni fa. Il successo di internet risiede nella facilità d'accesso. Sette svizzeri su 10 navigano regolarmente dal loro smartphone, il loro numero è triplicato nel corso degli ultimi 7 anni passando da 1,4 milioni nel 2010 ai 4,6 milioni odierni.

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