Maxi-panne di Microsoft, colpiti milioni di utenti in tutto il mondo

La panne globale. Difficoltà nella gestione della posta elettronica, problemi di accesso ai documenti, interruzioni di servizi: sono diversi milioni in tutto il mondo gli utenti toccati dalla grave panne che ha colpito da ieri sera i principali servizi di Microsoft. Su tutti Microsoft 365, che include Outlook, Teams e Copilot.

La reazione. Molte le aziende coinvolte nel nostro cantone, tra queste anche il Gruppo Corriere del Ticino, siamo andati nella sede di Muzzano per capire come è stata gestita la situazione. «La prima cosa che abbiamo fatto come reparto tecnico è stata cercare di comunicare immediatamente l’emergenza e trovare delle soluzioni alternative al canale dell’e-mail, per gestire quelli che erano i flussi più importanti a livello aziendale», spiega il direttore del settore informatico del Gruppo Manuel Antoniotti.

Le cause. Ufficialmente è stata esclusa la pista dell’attacco hacker dietro alla panne. Si parla invece di un sovraccarico dei server. «È chiaro che una situazione del genere fa sì che l’azienda perda credibilità e anche valore in borsa», rileva a tal proposito Antoniotti. «Dichiarare immediatamente che non c’è un problema di hacking può essere anche una strategia per evitare una perdita troppo importante».