La prima segnalazione è arrivata poco dopo le 13 alla centrale operativa della Polizia cantonale dei Grigioni. Dunque è stato chiamato il servizio di salvataggio lacuale dei vigili del fuoco di Trais Lejs. Terzi sono riusciti a tirare fuori la persona dall'acqua, dopo che era caduta mentre pattinava. La Rega l'ha portata in aereo all'ospedale di Samedan per degli accertamenti medici. Un secondo incidente è stato segnalato quasi un'ora dopo. Anche in questo caso la vittima è stata salvata dall'acqua da terzi, ma i servizi di salvataggio erano già nuovamente intervenuti.

Nel comunicato la polizia cantonale dei Grigioni invita a non avventurarsi sul ghiaccio che all'apparenza è sicuro. L'accesso alle superfici ghiacciate dei laghi dell'Alta Engadina avviene a proprio rischio e pericolo.