Il Dipartimento delle istituzioni ha pubblicato oggi sul Foglio Ufficiale il bando di concorso per l’assunzione di Agenti di custodia in formazione. Una formazione che comprende un periodo di 8 mesi a tempo pieno, indicativamente nel corso dell'autunno 2025. I candidati che supereranno gli esami entreranno a far parte del Corpo degli agenti di custodia in forza presso le Strutture carcerarie cantonali, con possibilità di essere impiegati anche a tempo parziale. Il concorso rimarrà aperto sino al 28 febbraio.

"Il concorso rappresenta un'importante occasione sia per coloro che sono all’inizio della loro carriera professionale sia per chi ha già maturato una certa esperienza di vita e che desidera inserirsi in un ambito dinamico e ricco di sfide, contribuendo attivamente alla sicurezza e alla gestione delle istituzioni penitenziarie del nostro Cantone, così come al comportamento sociale delle persone detenute", sottolinea in una nota il DI. "In questo senso, rispetto al passato, i requisiti sono stati adeguati, aumentando l’età massima. Sono infatti ammesse al concorso candidate e candidati che hanno dai 21 ai 48 anni. Inoltre, da quest’anno, per favorire la conciliabilità lavoro e famiglia sarà possibile, dopo aver frequentato la Scuola a tempo pieno e superato gli esami, anche un’assunzione a tempo parziale. Queste novità rendono la professione sempre più attrattiva e adeguata alle necessità e alle esigenze del personale".  

Il ruolo di Agente di custodia, sottolinea ancora il DI, è cambiato nel tempo ed è oggi caratterizzato da una varietà e molteplicità di compiti e responsabilità legati alla sicurezza, alla gestione operativa e al supporto umano maggiori rispetto ad un tempo. "La sicurezza, pur rimanendo un aspetto centrale, non si limita più al controllo fisico delle strutture. Le agenti e gli agenti devono infatti monitorare e intervenire su sistemi tecnologici avanzati, come telecamere di sorveglianza, sistemi di accesso controllato e strumenti per la gestione dei flussi di persone, oltre a interagire quotidianamente con le persone detenute. Ciò richiede capacità di instaurare relazioni professionali basate sul rispetto, senza discriminazioni e con una predisposizione a sostenere le persone detenute nella gestione della loro routine, promuovendo un clima sereno e costruttivo, nel giusto equilibrio tra il rispetto delle regole e l’ascolto delle necessità individuali".  

Le agenti e gli agenti rivestono dunque un ruolo fondamentale nel processo di rieducazione e reinserimento delle persone detenute, agendo attraverso l’incoraggiamento di comportamenti socialmente responsabili e nel loro supporto ai percorsi educativi o lavorativi intrapresi durante la detenzione. Per poter assolvere al meglio la funzione è prevista, dopo la formazione iniziale a tempo pieno, un ampio programma di formazione continua offerta sia a livello cantonale che nazionale, che sfocia nel conseguimento di un Attestato Federale, in grado di garantire un solido bagaglio di conoscenze e una preparazione sempre aggiornata, elementi fondamentali per affrontare una professione impegnativa e gratificante.  

Per conoscere meglio la professione, il percorso formativo e le modalità di partecipazione al concorso, è prevista una serata informativa mercoledì 22 gennaio alle ore 20.00 presso il Centro di istruzione della Protezione Civile a Rivera. L’evento potrà essere seguito anche in streaming all’indirizzo www.ti.ch/multimedia o successivamente sul canale YouTube Repubblica e Cantone Ticino. Il bando completo e tutte le informazioni necessarie sono disponibili sul sito www.ti.ch/concorsi. Il termine per l'inoltro delle candidature è fissato al 28 febbraio 2025.