Mai così tante richieste per pensieri suicidi, più richieste settimanali di informazioni sulla violenza domestica e un incremento delle richieste di contatto per violenza contro i bambini e i giovani. Si riassume così il 2024 vissuto dal 147 di Pro Juventute, il numero che "sostiene i giovani con i loro piccoli e grandi problemi e risponde alle loro domande", viene spiegato sul portale.

I pensieri suicidi, si legge in una nota, "sono stati ancora una volta l'argomento più frequente nel 2024: il team di consulenza ha ricevuto in media 13 richieste di informazioni al giorno perché un giovane stava pensando di togliersi la vita". Si tratta, viene sottolineato, "di un aumento considerevole rispetto alle nove richieste giornaliere dell'anno precedente". Inoltre, "rispetto alle 166 volte dell'anno precedente, il servizio di consulenza ha chiamato un'organizzazione preposta ad interventi urgenti 207 volte per salvare vite o scongiurare gravi pericoli". Solo il tempo, afferma Nicole Platel, direttrice di Pro Juventute, "dirà in che misura l'aumento di quest'anno è legato a una migliore accessibilità attraverso la consulenza con WhatsApp. Tuttavia, il nostro lavoro è e rimane estremamente importante".

Nel 2024, inoltre, "sono state ricevute circa 47'700 richieste di contatto, il 13% in più rispetto all'anno precedente. In termini di ore impiegate, il lavoro di consulenza di 147 è raddoppiato dal 2019. "Queste cifre sono il segno che lo stress psicologico nelle giovani generazioni rimane elevato e che i bambini e i giovani si fidano di servizi facilmente accessibili come il 147 e li utilizzano per superare le situazioni di stress con l'aiuto di un supporto professionale", aggiunge Platel.

Il 147 ha anche "registrato una forte crescita delle richieste di informazioni sulla violenza in famiglia, sul bullismo e sullo sfruttamento sessuale. L'anno scorso il servizio di consulenza ha ricevuto 14 richieste di informazioni settimanali sulla violenza in famiglia, mentre nel 2023 la cifra era di nove. Una tendenza simile si è registrata per le richieste di informazioni su bullismo e sfruttamento sessuale: il servizio di consulenza ha trattato circa nove richieste su questi temi ogni settimana". Ma pure il servizio di consulenza per genitori di Pro Juventute, "che ha registrato un aumento del 15% dei contatti lo scorso anno, ha registrato 14 richieste di informazioni settimanali su argomenti legati alla violenza".

Alla luce di questi dati, "dal 2024 Pro Juventute risponde all'aumento del carico di lavoro dei suoi team di consulenza ampliando le risorse e sviluppando ulteriormente i servizi di consulenza grazie ai finanziamenti di varie fondazioni e del settore pubblico". La direttrice afferma che l'organizzazione "si sente obbligata a rispondere a ogni richiesta di aiuto e la prende sul serio. Per garantire che nessun bambino rimanga solo nel suo disagio, abbiamo bisogno anche del sostegno dei politici. È importante che il finanziamento sostenibile delle organizzazioni nel campo della prevenzione della violenza e del suicidio, come approvato dal Parlamento, venga assunto rapidamente".